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你是否与客户聊天的过程中
常常陷入尴尬的境地中
不知从怎样的话题中切入
你是否在和对方谈价中
不自觉地就被对方带着走
有以上情况的小伙伴们
看这里哦
在成为一位出色销售人员之前
我们不仅要学习专业的销售技能
掌握基本的销售话术
也是必备条件之一
销售话术
对我们有哪些好处呢
1、了解客户的基本需求
2、对客户的基本判断
3、塑造公司、销售人员的价值
4、了解客户的基本信息
那针对接待话术
挑 5个层次 分享给大家
划
重
点
A：好的开场白能够第一时间吸引到客户，让客户有想和你沟通的想法。
设置疑问法：尊敬的客户，选择比努力更重要，东莞北冥鲲电子11年过硬品牌和经验，请问，您还有什么顾虑？
自我介绍法：您好!我是东莞北冥鲲电子的小李，我们有11年防静电无尘服定制生产经验，为国内大量知名品牌提供过专业的服务，有任何关于产品的疑问，欢迎您随时提出。
A：明确客户的基本需求，才能确定客户的意向。
开放式提问：您好，双迎来到东莞北冥鲲电子有限公司，请问，有什么可以帮到您?
封闭式提河：您好，请问您是想定制防静电连体服还是防静电大褂呢?
描述性问题：
请问，您定制的产品主要用于什么方面的?
您对这款产品有什么特别的性能需求吗？
A：在和客户沟通过程当中，不要被客户所带着走，而要通过一些话术来转变角色。
如：你们的这款产品多少钱?我需要什么什么产品，报价给我?
您好!
请您不要着急，在给您报价之前，我能否先问您几个问题?因为您对产品的需求不同，产品使用的地方不同，价格将会有所区别，为了给您最准确的价格，我需要请教您几个问题。
A：要让客户时时刻刻感受到，你是站在他的角度思考问题的。
您好，和您沟通了这么多，请问应该怎么称呼您比较合适?
张先生，您好，您方便留下一个您的联系方式，这样我可以让我们专业的工程师直接通过电话的形式和您沟通，以更好的给您提供方案。
是的，我也非常害怕手机骚扰，但是咱们企业都是非常专业的，您也可以提供您的QQ或者座机，如果不能够帮助到您，绝对不会再打扰您，绝不会浪费耽误您的时间，
您的做法是对的，买什么做什么一定要货比三家，深思熟虑再下决定，那么您可以提供一下您的手机号码或者QQ ,方便咱们发资料给您参考一下的呢。
A：在和客户的沟通过程当中，了解到客户的基本需求之后。不断强化公司的价值，好的销售人员卖的不仅仅是产品。
请您放心，我们曾经服务过类似于您行业的大量成功经验，一定能根据您的需求，给您提供最有价值的解决方案。
是的，我们公司从原材料的选择，到产品生产的工艺控制，再到产品的检测。都有一套非常完善的体系，过往服务过的客户，我们的不良品率可是控制1%之内，
